Μετά από τρεις δεκαετίες κλινικής εμπειρίας, ένας ψυχολόγος αποκαλύπτει γιατί η κατανόηση υπερέχει των λύσεων, πώς το παρελθόν υποκινεί το παρόν και γιατί η αυτοσυμπάθεια είναι ο μοναδικός δρόμος για την αλλαγή.